Оновлено 21.04.2020

"Гаряча" лінія Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю 63-13-21, електронна адреса  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Нормативна база

Конституція України (ст. 40, ст.55) 

Закон України "Про місцеві державні адміністрації"

Закон України «Про звернення громадян»

Указ Президента України  від 7 лютого 2008 року  N 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Постанова Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. N 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства  за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях  громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації» 

Постанова Кабінету Міністрів України  від 24 вересня 2008 р. N 858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»

Загальна декларація прав людини

Актуальні питання 

Доповідна записка про стан роботи із зверненнями громадян за I півріччя 2015 року 

Звітність за I півріччя 2015 року

Звіт управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за 2015 рік

Звіт управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2016 року

Дані про звернення громадян, що надійшли до Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації за І півріччя 2016 року 

Звіт управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за 2016 рік

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2017 року

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2017 рік

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2018 рік

Дані про звернення громадян, що надійшли до Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації за  2018 рік 

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2019 рік

Дані про звернення громадян, що надійшли до Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації за  2019 рік 

Електронне звернення