Оновлено 21.04.2020

"Гаряча" лінія Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю 63-13-21, електронна адреса  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Нормативна база

Конституція України (ст. 40, ст.55) 

Закон України "Про місцеві державні адміністрації"

Закон України «Про звернення громадян»

Указ Президента України  від 7 лютого 2008 року  N 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Постанова Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. N 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства  за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях  громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації» 

Постанова Кабінету Міністрів України  від 24 вересня 2008 р. N 858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»

Загальна декларація прав людини

Актуальні питання 

Доповідна записка про стан роботи із зверненнями громадян за I півріччя 2015 року 

Звітність за I півріччя 2015 року

Звіт управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за 2015 рік

Звіт управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2016 року

Дані про звернення громадян, що надійшли до Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації за І півріччя 2016 року 

Звіт управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за 2016 рік

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2017 року

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2017 рік

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2018 рік

Дані про звернення громадян, що надійшли до Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації за  2018 рік 

Звіт Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2019 рік

Дані про звернення громадян, що надійшли до Управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації за  2019 рік 

Електронне звернення